登録したメールアドレス宛にメールが届かない場合はどうすればよいですか?
Q
登録したメールアドレス宛にメールが届かない場合はどうすればよいですか?
A
ご登録のメールアドレス宛にメールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。
(1)メールアドレスの誤入力
メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。
マイページの「お客様登録情報」ページにて、ご登録メールアドレスの文字等お間違いがないかご確認ください。
(2)メールソフトの設定
ご利用のメールソフト、セキュリティソフトの設定により、自動的にごみ箱フォルダ等に移行される場合があります。設定をご確認ください。
※フリーのメールサービスを利用されている場合、各社のガイド等をご参考ください。
(3)迷惑メール対策設定
ドメイン・アドレス指定受信を設定されている方は、メールが届かない場合がございます。
各キャリアの手順に従い、以下のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
■当社からのご案内用ドメイン
@lc.premium-water.co.jp
@locca-water.net
@ma.locca-water.net
■特典のお受取り用ドメイン
プレゼントやキャ ッシュバック特典等をお申し込みの場合は、以下の設定も必要となります。
@digital-gift.jp
