お水が出ないのですがどうしたらよいですか？ : よくあるご質問

お水が出ないのですがどうしたらよいですか？

お水が出ない原因は複数考えられます。

当てはまるものを以下の選択肢から選んでタップしてください。

冷水自体が出てこない場合、以下の可能性が考えられます。

初回設置の場合は、ウォーターサーバーの構造上、出水するまでに少し時間がかかることがあります。 ※初回設置の際は、取扱説明書の手順に沿って出水確認をおこなってください。手順通りに出水確認をおこない、冷水がが出水しない場合は、カスタマーセンターへお問合せください。

コック・ボタン自体が外れてしまっている場合や、レバーが折れている等の物理的に部品が壊れてしまっている際は、お手数ですがカスタマーセンターへのお問合せいただきますようお願いいたします。

出水量が少ない場合や、途中で出水しなくなった場合は、タンク内の残水量不足の可能性がございます。

タンク内の残水量が少ないと水圧が足りず出水しない（出水量が少ない）ことがございますので、残水量が少なくなっている場合は給水してください。

充分な残水量があるのに出水しない場合は、他の原因の可能性をご確認の上、カスタマーセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。

Slim-R（スリムアール）の場合、カートリッジの乾燥が原因で出水不良が起こることがあります。浄水タンクの蓋を外して、カートリッジを取り出し、約10分間、お水に浸してください。カートリッジをお水に浸す方法については、取扱説明書をご確認ください。

目詰まりしている可能性があります。新しい浄水カートリッジに交換してください。

解決できない場合は、お手数ですがカスタマーセンターへお問い合わせください。

冷水が冷たくない場合、以下の可能性が考えられます。

初回設置の場合は、ウォーターサーバーの構造上、冷水が適温になるまで少し時間がかかることがあります。 1時間以上経過しても、適温にならない場合はカスタマーセンターへお問い合わせください。 ※取扱説明書の設置方法に沿って設置をお願いいたします。

電源プラグが抜けている場合は、コンセントに差し込んでください。

ブレーカーが落ちている場合は、あげてください。

ヒューズが切れている場合は、ヒューズの交換が必要になります。ヒューズの交換についてはカスタマーセンターへ連絡いただきますようお願いいたします。

一旦出水を止め、しばらくお時間をおいてからご利用ください。 ※置いていただく時間は出水した量により異なります。冷水・温水とも、ウォーターサーバー内部のタンクで冷却・加熱され出水する構造になっているため、連続して出水し続けると冷却や加熱が間に合わず、徐々にタンク内のお水の温度に近づきます。

解決できない場合は、お手数ですがカスタマーセンターへお問い合わせください。