【Slim-R Ⅱの応急処置方法】

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①操作パネルのHOTスイッチを3秒長押しして温水加熱をOFFにしてから、給水タンクを外してください。

②冷水が出なくなるまで出水し、出し切ります。

③お水が出水しなくなったら、電源プラグを抜いてください。

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※それでも水漏れが止まらない場合は、濡れても問題ない場所までウォーターサーバーを移動させてください。

④カスタマーセンターまで、ご連絡をお願いいたします。

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修理や交換が必要となる場合がございますので、お電話にてご案内いたします。

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状況確認のため、ウォーターサーバーのお近くに居る状態で、お早めにご連絡をお願いいたします。

【Locca Smartの応急処置方法】

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①背面のHOTスイッチをOFFにして、給水タンクを外してください。

④カスタマーセンターまで、ご連絡をお願いいたします。

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修理や交換が必要となる場合がございますので、お電話にてご案内いたします。

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状況確認のため、ウォーターサーバーのお近くに居る状態で、お早めにご連絡をお願いいたします。

【littaの応急処置方法】

①背面の温水スイッチをOFFにして、給水タンクを外してください。

④カスタマーセンターまで、ご連絡をお願いいたします。

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修理や交換が必要となる場合がございますので、お電話にてご案内いたします。

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状況確認のため、ウォーターサーバーのお近くに居る状態で、お早めにご連絡をお願いいたします。

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【Slim-Rの応急処置方法】

①温水スイッチをOFFにして、電源プラグを抜いてください。

②冷水コックから別の容器に出水し、お水が出なくなるまで出し切ってください。

※背面から水漏れしている場合や床に水溜りができてしまうような場合は、濡れても問題ない場所までウォーターサーバーを移動させてください。

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移動の際は、正面のコックの間付近と背面の移動用取っ手を持ってください。

【確認作業】

応急処置が完了したら、ご連絡前に原因特定のための確認作業をお願いいたします。

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お水が漏れている箇所は、どちらですか？

浄水タンクカバー、浄水タンク蓋を外し、浄水タンクの状態をご確認ください。

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ひび割れ・破損・部品の紛失等はありますか？

浄水タンクのとサブタンクの接続部分のどこかに、2mm以上の隙間がありませんか？

【原因】浄水タンクが斜めにセットされている可能性がございます。

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隙間を埋めるように（2mm以上の隙間ができないように）浄水タンクをセットしなおした上で、再度お水を給水してご利用ください。

くもりガラス状の部分にお水が溜まっていませんか？

【原因】浄水タンクのセット不良の可能性がございます。

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浄水タンクを取り外し、溜まったお水を拭き取ります。

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浄水タンクのパッキンがよじれていないか確認し、サブタンクとの隙間が2mm以上できないようにしっかりと浄水タンクをセットしたうえで、再度給水してご利用ください。

浄水タンクを取り外し、浄水タンクとサブタンクの接続部にある赤色のパッキンをご確認ください。

サブタンクが正しくセットされているか、ご確認ください。

【原因】サブタンクのセット不良

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サブタンクを正しい方向にセットしなおしてください。

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円柱型の突起が本体の背面側にくるようにして、サブタンクをゆっくり押さえながらはめ込みます。

【原因】サブタンクのセット不良

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サブタンクをはめ込みなおしてください。

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円柱型の突起が本体の背面側にくるようにして、サブタンクをゆっくり押さえながらはめ込みます。

【原因】固定ピンがしっかりはまりきっていなかった可能性がございます。

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３か所すべての固定ピンを、親指で押してしっかりはまっているか確認してください。

【原因】固定ピン外れによる接続不良

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部品の交換についてご案内いたしますので、カスタマーセンターまでご連絡をお願いします。

【原因】サブタンクの破損

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部品の交換についてご案内いたしますので、カスタマーセンターまでご連絡をお願いします。

ウォーターサーバー本体側に付いている小さいパッキン（赤色、２か所）の状態をご確認ください。

サブタンクの内部に「フロート」という部品がありますので、フロートが外れたり破損していないかご確認ください。

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※フロート金属部分でケガをしないようにご注意ください。

【原因】フロートの損傷よる水漏れ

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清掃の際等に触れてしまい、フロートが損傷した可能性がございます。

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部品の交換についてご案内いたしますので、カスタマーセンターまでご連絡をお願いします。

【原因】不明

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セット方法に問題がなく、水漏れが直らない場合は部品またはサーバーの交換についてご案内いたしますので、カスタマーセンターまでご連絡をお願いします。

【原因】パッキン不良による接続不良

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部品の交換についてご案内いたしますので、カスタマーセンターまでご連絡をお願いします。

【原因】パッキンのずれによる浄水タンクの接続不良の可能性がございます。

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パッキンのよじれ・ずれを直し、しっかりとはまった状態にします。

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浄水タンクを、サブタンクとの隙間が2mm以上できないようにしっかりとセットしたうえで、再度給水してご利用ください。

【原因】パッキン不良による接続不良

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上部部品（浄水タンク、サブタンク、浄水タンクカバー、カートリッジ）の交換についてご案内いたしますので、カスタマーセンターまでご連絡をお願いします。

上部部品（浄水タンク、サブタンク、浄水タンクカバー、カートリッジ）の交換についてご案内いたしますので、カスタマーセンターまでご連絡をお願いします。

【原因】コックの故障、異物つまり等の可能性がございます。

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修理またはサーバー交換が必要となりますので、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

【原因】出水口取付部の不具合、製造時や配送時の衝撃による内部不具合の可能性がございます。

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サーバーの交換が必要となりますので、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

【原因】コックの故障・不具合

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修理またはサーバー交換が必要となりますので、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

上部からのつたい漏れの可能性がないかご確認ください。

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【確認箇所】

・浄水タンクカバーを外し、上部のどこかにお水が溜まっていないか

・浄水タンクとサブタンクの間に隙間ができていないか

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※つたい漏れの可能性がある場合は、戻って選択肢「上部（浄水タンク・サブタンク付近）」をご確認ください。

背面の黄色の排水キャップから水漏れしているかご確認ください。

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※排水キャップからは熱い温水が出る可能性がありますので、確認の際は火傷にご注意ください。

【原因】排水キャップの不備による水漏れ

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ぶつけたり物が当たったりして、排水キャップが破損または外れてしまった可能性がございます。

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新しいパーツの発送についてご案いたしますので、カスタマーセンターへご連絡をお願いいたします。

【原因】排水キャップのゆるみ

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火傷に注意した上で（一度電源OFFにし冷めるまで待つ等）、ゆるんだ排水キャップをしっかりと締めなおしてください。

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排水キャップを外したり回したりことがあるか、ご確認ください。

ウォーターサーバーのご利用中に排水キャップを外すと、勢いよく熱い温水が出る可能性があるため大変危険です。

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今後、ご利用中は絶対に排水キャップに触らないようご注意いただき、ご利用を続けてください。

念のため、排水キャップが破損していないか、しっかり最後まで絞められているか、ご確認をお願いいたします。

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排水キャップに異常がみられる場合は、新しいパーツの発送についてご案内いたしますのでカスタマーセンターへお問合せください。

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異常なく絞め直しましたら、ウォーターサーバーに再度お水を給水し、ご利用を継続してください。

ぶつけたり物が当たったりして、排水キャップがゆるんでしまった可能性がございます。

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※自然にゆるむことは基本的にあり得ません。

念のため、排水キャップが破損していないか、しっかり最後まで絞められているか、ご確認をお願いいたします。

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排水キャップに異常がみられる場合は、新しいパーツの発送についてご案内いたしますのでカスタマーセンターへお問合せください。

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異常なく絞め直しましたら、ウォーターサーバーに再度お水を給水し、ご利用を継続してください。

【排水口の注意点】

ウォーターサーバーのご利用中に排水キャップを外すと、勢いよく熱い温水が出る可能性があるため大変危険です。

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ご利用中は絶対に排水キャップに触らないようご注意ください。

水漏れ箇所を細かく調べ直してください。

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【つたい漏れの可能性】

・上部、または出水口付近からつたい漏れしていないか

・ウォーターサーバーの表面が濡れていないか

【上部】

・浄水タンクカバーを外し、上部のどこかにお水が溜まっていないか

・浄水タンクとサブタンクの間に隙間ができていないか

【出水口付近】

・出水口の根本、チャイルドロックボタンから漏れていないか

・水受け皿にお水がいっぱいになっていないか

【背面】

・黄色の排水キャップから水漏れしていないか

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※排水キャップからは熱い温水が出る可能性がありますので、確認の際は火傷にご注意ください。

上部、出水口付近、背面からの水漏れの可能性がある場合は、戻って各選択肢を選び直し、手順に沿って確認作業をお願いします。

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つたい漏れではなかった場合や、確認しても水漏れ箇所がわからなかった場合は、サーバー交換についてご案内いたしますので、カスタマーセンターへご連絡をお願いいたします。