ウォーターサーバーの不具合等を問い合せる場合はどうしたらよいですか?

Q

ウォーターサーバーの不具合等を問い合せる場合はどうしたらよいですか?

A
ウォーターサーバーの不具合・トラブルに関してのお問合せの際には、①②をご確認の上、お問合せください。

①各種症状の確認

ウォーターサーバーの取扱説明書をご確認いただき、不明点がございましたら、お問合せください。

取扱説明書はこちら

※不具合は、ウォーターサーバーの仕様である可能性がございます。

※「お水がでない」症状である場合、出水しないのか、温度が適温ではないのかをお伝えいただけますよう、お願いたします。

②ウォーターサーバーのシリアルNO(製造番号)の確認

※シリアル番号は、ウォーターサーバー背面バーコード下部にございます。

お問合せの際、ご利用いただいているウォーターサーバーのシリアルNO(製造番号)をお伝えください。

ウォーターサーバーの機種を確定したうえでご対応となりますので、あらかじめご了承ください。

Webお問合せフォームからお問合せの場合も、必ずシリアル番号を本文にご入力ください。

※不具合の症状によっては、経過確認をおこなう可能性がありますので、予めご了承ください。

掃除不足、ウォーターサーバー製品仕様である可能性等を確認するために、ご協力いただいております。

※お電話の際は、状況確認をいたしますので、ウォーターサーバーのお近くに居る状態でおかけください。
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