配送について

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・直近の配送予定

配送予定がカレンダーで表示されます。

定期配送分、追加注文分がまとめて確認でき、予定されている配送の日時変更をおこなえます。

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・追加注文

カートリッジの追加注文をおこなえます。

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・配送履歴

これまでの配送履歴とその内容をご確認いただけます。出荷済みの商品については、配送事業者とお問い合わせ番号がご確認いただけます。

・ご利用料金

これまでのご利用料金と詳細を、月ごとにご確認いただけます。

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・お支払い方法の変更

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お支払いクレジットカードの変更や、クレジットカード情報の変更がおこなえます。

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・領収書ダウンロード

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ご請求金額の領収書をPDF形式にてダウンロードできます。

・お客様登録情報

お客様登録情報をご確認いただけます。

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また、下記項目の変更がおこなえます。

・住所

・電話番号

・メールアドレス

・配送先の居住形態

・別の宛先に配送する場合の配送先設定

・お知らせの受信設定

・マイページログインID・パスワードの変更

・よくあるご質問

お客様からよくあるご質問の回答を、カテゴリー別・キーワード入力または選択で調べることができます。

（回答内容はチャットボットと同様になります。）

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・マイページ操作ガイド

マイページから、このページを開けます。

・お問合せ

Webからのお問合せフォームが開きます。

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・取扱い説明書

ウォーターサーバーの取扱説明書をPDF形式にてダウンロードできます。

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・プレミアムモール

ご契約者様限定の通販サイトが開きます。

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・チャットボット起動

お客様のご質問にAIが回答するチャットボットを起動します。

（回答内容はよくあるご質問と同様になります。）

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・ログアウト

マイページからログアウトし、ログイン画面へ戻ります。

①ご契約者様名

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②お客様番号

お客様の個人に紐づく7桁の番号です。

お問合せの際等、情報確認のためにお伺いする場合がございます。

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③＞

タップすると、より詳細なお客様登録情報の確認・変更画面へと進みます。

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①ご利用料金

これまでのご利用料金と詳細を、月ごとにご確認いただけます。

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②お支払い方法の変更

お支払いクレジットカードの変更や、クレジットカード情報の変更がおこなえます。

​

③お客様登録情報

お客様登録情報をご確認いただけます。

また、下記項目の変更がおこなえます。

・住所

・電話番号

・メールアドレス

・配送先の居住形態

・別の宛先に配送する場合の配送先設定

・お知らせの受信設定

・マイページログインID・パスワードの変更