マイページにログインできません。どうしたらよいでしょう?
Q
マイページにログインできません。どうしたらよいでしょう?
A
マイページにログインできない場合の対処方法ですね。
ご利用中のウォーターサーバー(機種)はどちらでしょうか?
どのような理由でログインできない状況でしょうか?
ID・パスワードを忘れてしまった場合は、ID・パスワードの再設定手続きをお願いいたします。
ご登録メールアドレスをお忘れの場合で、お客様番号・登録電話番号もわからず再設定メールの「送信」ができない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでお問合せをお願いいたします。
2024年1月24日より、マイページが新しくなり、新しいログインID・パスワードの設定が必要です。
「ログインID・パスワードを忘れた方」のページからご登録メールアドレスをご入力→送信していただき、届いたメールに記載されたURLを開いて設定し てください。
※既に事前認証をされていて、新しいID・パスワードでログインできない場合等も同様の方法で再設定をお願いいたします。
ご登録メールアドレスをお忘れの場合で、お客様番号・登録電話番号もわからず再設定メールの「送信」ができない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでお問合せをお願いいたします。
ご契約された時期はどちらですか?
2024年1月24日より、マイページが新しくなり、新しいログインID・パスワードの設定が必要となります。
「ログインID・パスワードを忘れた方」のページからご登録メールアドレスをご入力→送信していただき、届いたメールに記載されたURLを開いて設定してください。
ご登録メールア ドレスをお忘れの場合で、お客様番号・登録電話番号もわからず再設定メールの「送信」ができない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでお問合せをお願いいたします。
「マイページログインID」を設定していない場合、ご登録メールアドレスがログインIDとなります、
ご登録メールアドレスがわからない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。
→ログインページはこちらです。
どのような理由でログインできない状況でしょうか?
ご登録メールアドレスがわからない場合、カスタマーセンターへの問合せをお願いいたします。
メールアドレスをご登録されていない場合、カスタマーセンターへの問合せをお願いいたします。
