後払いドットコム（口座振替）で登録された口座から引き落としできなかったときは、後払いドットコム（株式会社キャッチボール）までお問合せの上、料金のお支払いをお願いいたします。

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請求書（SMS又は圧着ハガキ）が届いた場合は、請求書にてお支払いください。

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※口座登録が完了していない場合は「口座登録の手続き方法」をご確認ください。

■お支払い後のお手続きについて

お支払いが滞っていると、ご利用停止となる可能性がございます。

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ご利用停止状態になると、定期配送のカートリッジは配送されなくなり、追加注文もできません。なお、停止状態でも月額利用料金は継続されます。

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再開のお手続きが必要となりますので、お支払い完了後にLoccaのカスタマーセンターまでお問合せください。

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※利用停止前に追加注文をされていた場合のみ、代金引換で交換用カートリッジが配送されます。