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コラム
お湯が出ないのですがどうしたらよいですか？
Q
お湯が出ないのですがどうしたらよいですか？
A
冷水は出てきても温水が出てこない原因は複数考えられます。
当てはまるものを以下の選択肢から選んでタップしてください。
温水自体が出てこない場合、以下の可能性が考えられます。
初回設置の場合は、ウォーターサーバーの構造上、温水が出水するまでに少し時間がかかることがあります。
※初回設置の手順に沿って出水確認をしてください。
出水確認後、40分以上経過しても温水が出水しない場合は、カスタマーセンターへお問合せ下さい。
途中で出水しなくなった場合、残水量が不足している可能性があります。給水タンクを確認し、給水してください。
タンク内にまだお水が入っていても、水量が少ないと水圧が足りず、出水しなくなったり水量が少なくなったりします。
充分な残水量があるのに出水しない場合は、カスタマーセンターまでお問合せください。
目詰まりしている可能性があります。
新しい浄水カートリッジに交換してください。
Slim-R（スリムアール）の場合、カートリッジの乾燥が原因で出水不良が起こることがあります。
浄水タンクの蓋を外して、カートリッジを取り出し、約10分間、お水に浸してください。
カートリッジをお水に浸す方法については、取扱説明書をご確認ください。
コック・ボタン自体が外れてしまっている場合や、レバーが折れている等の物理的に部品が壊れてしまっている際は、お手数ですがカスタマーセンターへのお問合せいただきますようお願いいたします。