お水が適温にならない場合はどうしたら良いですか?
お水が適温にならない場合はどうしたら良いですか?
お水が適温にならないのですね。
現在、どのような状況か教えていただけますか?
ウォーターサーバーの初回設置後は、適温になるまで時間がかかります。
以下の点をご確認ください。
①初回設置後、40分以上経過しているか
仕様上、適温になるまでには以下の時間がかかります。
・冷水
電源プラグをコンセントに差し込んでから40分以上
・温水
HOTスイッチ(温水スイッチ)をONにしてから40分以上
②電源プラグが抜けていないか
③HOTスイッチ(温水スイッチ)がOFFになっていないか
OFFの場合、温水の加熱が開始されません。
④初回設置の手順が間違っていなかったか
取扱説明書をもう一度ご確認ください。
⑤ブレーカーが落ちていないか
■連続出水後に冷たくない、温かくないと感じた場合
一旦出水を止め、しばらくお時間をおいてからご利用ください。
※おいていただく時間は出水した量により異なります。
冷水・温水とも、ウォーターサーバー内部のタンクで冷却・加熱され出水する構造になっているため、連続して出水し続けると冷却や加熱が間に合わず、徐々にボトルのお水の温度に近づきます。
以下の手順に沿って、ご確認をお願いいたします。
①HOTスイッチ(温水スイッチ)はONになっていますか?
②現在、エコモードに設定していますか?
③お部屋の暗さについて、次のうちどれに当てはまりますか?
④エコセンサーに当たる光を遮る障害物はありませんか?
光の量が不十分だと、日中でもエコモードが作動してしまう可能性があります。エコセンサーの位置をご確認ください。
※エコモードは、お部屋が暗い時に温水加熱が自動でOFFになることで消費電力を抑える機能です。エコモード作動中は温水がぬるくなります。
※障害物をなくしても改善しない場合はエコモードをOFFにしてご利用ください。
エコセンサーの位置はウォーターサーバーによって異なります。
以下から選択してご確認ください。
お部屋が明るくなってからすぐの場合、出水自体はできますが、加熱途中のため適温ではありません。
※エコモードは、お部屋が暗い時に温水加熱が自動でOFFになることで消費電力を抑える機能です。
明るくなって40分以上経過すると、温水加熱が完了し、適温になります。40分後に、もう一度温水を出水してご確認ください。
40分以上経過しても温水が適温にならない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでお問合せください。
※朝すぐに温水をご利用になりたい場合は、エコモードをOFFにしてご利用ください。
お部屋が暗闇の時、温水は出水できますが、温水加熱が停止しているため適温ではありません。
※エコモードは、お部屋が暗い時に温水加熱が自動でOFFになることで消費電力を抑える機能です。
明るくなって40分以上経過すると、温水加熱が完了し、適温になります。
長時間、真っ暗な状態になるお部屋に設置される場合や、夜間に温水を使いたい場合は、エコモードスイッチをOFFの状態でご使用ください。
ウォーターサーバーの故障・不具合の可能性がございます。
お手数ですが、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
HOTスイッチ(温水スイッチ)をONにして、40分後にもう一度温水を出水してご確認ください。
※衛生上、HOTスイッチ(温水スイッチ)は必ずONにしてご利用ください。
40分以上経過しても温水が適温にならない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでお問合せください。
HOTスイッチ(温水スイッチ)の位置は、ウォーターサーバーごとに異なります。
各取扱説明書にて、ご確認をお願いいたします。
①電源プラグ
電源プラグがしっかりとコンセントに差し込まれていますか?
②ブレーカー
ブレーカーが落ちていませんか?
電源周りを確認しても異常がない場合、ウォーターサーバー本体のヒューズが切れている可 能性があります。
ヒューズの交換が必要となりますので、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
ブレーカーを入れて、40分以上経過後にもう一度出水して温度をご確認ください。
40分以上経過しても適温にならない場合、お手数ですがカスタマーセンターまでお問合せください。
電源プラグをしっかりとコンセントを差し込み、40分以上経過後にもう一度出水してご確認ください。
※衛生上、常に電源を入れた状態でご利用ください。
40分以上経過しても適温にならない場合、お手数ですがカスタマーセンターまでお問合せください。
