クレジットカードの決済ができなかった場合、ご利用を停止させていただきます。

​

また、決済できなかった分のお支払いについては、請求書にてお支払いいただく場合がございます。

【ご注意】

・ご利用が停止された場合、浄水カートリッジが配送されなくなります。（追加注文もできません）

・請求書の発行には、別途事務手数料が発生します。

・請求書は圧着ハガキのものと電子請求書（PAYSLE）があります。

​

一度ご利用停止状態になると、料金のお支払いと配送再開のお手続きが必要となります。詳しくは、以下の選択肢からご確認ください。

■再開のお手続きについて

​

①決済できなかった分の料金をお支払い

​

・SMS（ショートメッセージ）をご確認いただき、後払いドットコムより請求書（PAYSLE）が届いている場合は最寄りのコンビニ店頭レジにてお支払いを済ませてください。

​

・圧着ハガキで請求書が届いている場合は、コンビニ払い、銀行振込、郵便局払いのいずれかでお支払いください。

​

・どちらも届いていない場合は、カスタマーセンターまでお問合せください。

②配送再開のお手続き

以下の支払反映日以降に、カスタマーセンターまでお問合せいただき配送再開のお手続きをお願いいたします。

​

・請求書（PAYSLE）、コンビニ払い、銀行振込の場合は3営業日以降

​

・郵便局払いの場合は7日以降

③ご登録されているクレジットカードの確認・変更

今後のお支払いができるように、以下についてマイページでのお手続きをお願いいたします。

​

・有効期限切れの場合、新しいクレジットカード番号を登録

・お支払い可能な支払方法への変更

後払いドットコム（口座振替）で登録された口座から引き落としができなかった場合、ご利用料金を、請求書若しくは代金引換にてお支払いいただきます。

引き落としができない状態で浄水カートリッジが発送された場合、代金引換で配送されます。元のお支払方法で再決済できないため、代金引換でお受け取りいただくようお願いいたします。

​

今後のお支払いや、お支払い状況の確認については、後払いドットコムまでお問合せをお願いいたします。

クレジットカードの決済ができなかった場合、ご利用を停止させていただきます。

​

また、決済できなたっか分のお支払いについては、請求書にてお支払いいただく場合がございます。

【ご注意】

・ご利用が停止された場合、浄水カートリッジが配送されなくなります。（追加注文もできません）

・請求書の発行には、別途事務手数料が発生します。

・請求書は圧着ハガキのものと電子請求書（PAYSLE）があります。

​

一度ご利用停止状態になると、料金のお支払いと配送再開のお手続きが必要となります。配送再開についてはカスタマーセンターまでお問合せください。

【ご注意】

ご利用が停止された場合、浄水カートリッジが配送されなくなります。（追加注文もできません）

​

一度ご利用停止状態になると、料金のお支払いと配送再開のお手続きが必要となります。配送再開についてはカスタマーセンターまでお問合せください。