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コラム
マイページの操作方法を、操作したい事柄から調べたいです
Q
マイページの操作方法を、操作したい事柄から調べたいです
A
操作したい事柄のカテゴリーを選んでください。
①次回配送予定
次回配送予定は、マイページTOP画面にてご確認いただけます。
②「変更する」ボタン
次回配送予定日を変更したい場合は、「変更する」を押してください。
※「配送前」の場合のみ変更可能です。
③直近の配送予定
次回配送以外の予定日は、こちらからご確認ください。
届くはずのウォーターサーバーや浄水カートリッジが「配送中」と表示されていて、まだ到着していない場合ですね。
配送状況を確認するには、各配送事業者へのお問合せが必要になります。
「配送履歴」ページの「お問合せ番号」からご確認いだたけます。
定期配送のカートリッジは、配送キャンセルすることができません。
お受取りができない等の理由がある場合は、配送日の変更手続きをお願いいたします。
※定期配送のカートリッジは、元々の定期配送予定日の前後1週間から選択できます。
浄水カートリッジの追加注文は、TOP画面にて「追加注文」を押してください。
現在設定されているお支払い方法は、「お客様登録情報」ページの「お支払い情報」の欄でご確認いただけます。
毎月のご利用料金は、「ご利用料金」ページにてご確認いただけます。
ご不明点がある場合は、カスタマーセンターまでお問合せをお願いいたします。
※スムーズにお問合せいただけるよう、お手数ですが事前に「ご利用料金」ページにて請求内容のご確認をお願いたします。
未読のお知らせは、マイページTOP画面に表示されます。
TOP画面に表示されなくなった過去のお知らせを確認したい場合は、右上の「Ξ」（三本線）マークからメニューを開いて「お知らせ」を押してください。
※メール配信のみのお知らせは、マイページで確認することはできません。
マイページからログアウトしたい場合は、右上の「Ξ」（三本線）マークからメニューを開き、一番下にある「ログアウト」を押してください。
ログアウトされると、ログインID・パスワードの入力ページに戻ります。
電話番号は、「お客様登録情報」ページにて変更できます。
「登録情報」の項目の「編集する」を押して、電話番号を編集したら「編集内容の確認」→「変更」と進んでください。
※電話番号以外の項目は編集せずそのまま進んで問題ございません。
現在ご契約中のウォーターサーバー（機種）名やカラーは、「お客様登録情報」ページにてご確認いただけます。
「ご契約内容」の欄に記載しております。
登録情報の確認や変更は、「お客様登録情報」のページからおこなえます。
お申込み可能な特典のバナーは、マイページTOP画面の下の方にある「キャンペーン・お得な情報」に表示されます。
お手続きしたい特典のバナーを選び、ページに記載された手順に沿ってお申込みください。
各キャンペーン・特典について、さらに詳しく知りたい場合は下記から選択してください。